Câu Hỏi Thường Gặp
Tại ex88

Mỗi người chơi chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất trên hệ thống ex88. Việc tạo nhiều tài khoản (multi-accounting) là hành vi vi phạm nghiêm trọng quy định sử dụng dịch vụ và có thể dẫn đến:

• Khoá vĩnh viễn tất cả tài khoản liên quan.
• Tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng trong các tài khoản vi phạm.
• Lệnh cấm không giới hạn thời gian đối với địa chỉ IP và thiết bị sử dụng.

Nếu bạn quên thông tin đăng nhập tài khoản cũ, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ để được khôi phục thay vì tạo tài khoản mới.

Bạn có thể đặt lại mật khẩu theo hai cách:

• Qua số điện thoại: Nhấn "Quên mật khẩu?" trên trang đăng nhập → nhập số điện thoại đã đăng ký → nhận mã OTP → tạo mật khẩu mới.
• Qua email: Nhấn "Quên mật khẩu?" → nhập địa chỉ email → nhấp vào đường dẫn đặt lại mật khẩu được gửi về hộp thư → tạo mật khẩu mới.

Nếu cả hai phương thức trên đều không hoạt động (ví dụ: bạn đã đổi số điện thoại hoặc email), hãy liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ qua live chat để được xác minh danh tính và khôi phục tài khoản thủ công.

KYC (Know Your Customer — Xác minh danh tính khách hàng) là quy trình bắt buộc trong ngành cờ bạc trực tuyến quốc tế nhằm:

• Xác nhận bạn đủ 18 tuổi để tham gia cá cược hợp pháp.
• Ngăn chặn gian lận, rửa tiền và các hoạt động bất hợp pháp.
• Bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép.
• Đảm bảo tiền thắng cược được chi trả đúng chủ sở hữu.

Bạn cần nộp: ảnh chụp rõ ràng mặt trước và mặt sau của Căn cước công dân hoặc Hộ chiếu còn hiệu lực. Quá trình xét duyệt thường mất 15–60 phút trong giờ hành chính.

Đăng nhập vào tài khoản ex88, vào mục Hồ sơ cá nhân → Chỉnh sửa thông tin. Bạn có thể tự thay đổi:

• Địa chỉ email (cần xác minh email mới qua đường dẫn xác nhận).
• Số điện thoại (cần xác minh qua OTP).
• Mật khẩu đăng nhập.
• Ảnh đại diện.

Để thay đổi họ tên hoặc ngày sinh (thông tin đã được xác minh KYC), bạn cần liên hệ với bộ phận hỗ trợ và cung cấp tài liệu chứng minh hợp lệ. Những thay đổi này có thể mất 1–3 ngày làm việc để xử lý.

Tài khoản có thể bị khoá vì một số lý do: nhập sai mật khẩu quá nhiều lần, phát hiện hoạt động bất thường, vi phạm điều khoản sử dụng, hoặc tài khoản đang trong trạng thái tự loại trừ chơi có trách nhiệm.

Để mở lại tài khoản:

1. Liên hệ live chat hoặc gửi email đến support@ex88.lat.
2. Cung cấp tên đăng nhập, địa chỉ email và số điện thoại đã đăng ký.
3. Xác minh danh tính theo yêu cầu của bộ phận hỗ trợ.
4. Chờ phản hồi trong vòng 2–24 giờ tuỳ trường hợp.

Hiện tại ex88 cung cấp giao diện web tối ưu hoá hoàn toàn cho thiết bị di động, hoạt động mượt mà trên trình duyệt Chrome, Safari và Firefox trên cả Android lẫn iOS mà không cần cài đặt ứng dụng riêng.

Ưu điểm của phiên bản web di động ex88:

• Không cần tải xuống, tiết kiệm dung lượng lưu trữ.
• Luôn được cập nhật phiên bản mới nhất tự động.
• Không bị giới hạn bởi chính sách của App Store hay Google Play.
• Tương thích với mọi dòng điện thoại và hệ điều hành.

Để đóng tài khoản vĩnh viễn, bạn có thể thực hiện theo một trong hai cách:

• Qua cài đặt tài khoản: Đăng nhập → Cài đặt → Chơi có trách nhiệm → Tự loại trừ vĩnh viễn.
• Qua bộ phận hỗ trợ: Liên hệ live chat hoặc gửi email yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn kèm lý do.

Trước khi đóng tài khoản, ex88 sẽ xử lý rút toàn bộ số dư còn lại về phương thức thanh toán đã xác minh của bạn trong vòng 5–7 ngày làm việc. Quyết định đóng tài khoản vĩnh viễn không thể đảo ngược.

ex88 hỗ trợ đa dạng các phương thức nạp tiền phổ biến tại Việt Nam, bao gồm:

• Ví điện tử: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay.
• Chuyển khoản ngân hàng: Vietcombank, Techcombank, BIDV, VietinBank và hầu hết các ngân hàng nội địa.
• Thẻ cào điện thoại: Viettel, Vinaphone, Mobifone.
• Tiền điện tử (Crypto): USDT TRC20 và USDT BEP20.

Hạn mức giao dịch nạp tiền tại ex88 được thiết lập linh hoạt phù hợp với mọi đối tượng người chơi:

• Nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi lần giao dịch.
• Nạp tối đa: 500.000.000 VNĐ mỗi ngày (tuỳ phương thức thanh toán).
• Ví điện tử (MoMo, ZaloPay): Tối thiểu 50.000 VNĐ — Tối đa 50.000.000 VNĐ/giao dịch.
• Chuyển khoản ngân hàng: Tối thiểu 100.000 VNĐ — Không giới hạn trên (theo hạn mức ngân hàng).
• Thẻ cào: Theo mệnh giá thẻ từ 10.000 VNĐ đến 500.000 VNĐ.
• USDT: Tối thiểu tương đương 100.000 VNĐ.

ex88 không thu bất kỳ phí nào đối với các giao dịch nạp tiền. Toàn bộ số tiền bạn nạp sẽ được ghi có 100% vào tài khoản cược của bạn.

Tuy nhiên, một số ngân hàng hoặc ví điện tử có thể áp dụng phí chuyển tiền theo chính sách riêng của họ (thường từ 0 đến 11.000 VNĐ mỗi giao dịch). ex88 không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về các khoản phí này.

Để tránh phí chuyển tiền, bạn có thể sử dụng MoMo hoặc ZaloPay — cả hai đều miễn phí chuyển tiền nội mạng ví.

Trong trường hợp nạp tiền thành công nhưng số dư chưa cập nhật, hãy thực hiện theo các bước sau:

1. Đợi 5–15 phút và làm mới lại trang (đặc biệt đối với chuyển khoản ngân hàng).
2. Kiểm tra lịch sử giao dịch trong mục Ví của tôi để xem trạng thái đang xử lý hay thất bại.
3. Chụp màn hình xác nhận giao dịch từ ngân hàng hoặc ví điện tử (bao gồm mã giao dịch, số tiền, thời gian).
4. Liên hệ live chat hoặc gửi ảnh chụp màn hình đến support@ex88.lat để được hỗ trợ tra soát.

Không. ex88 yêu cầu tất cả giao dịch nạp tiền phải được thực hiện từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử mang tên chính chủ — tức là phải khớp với họ tên đã đăng ký và xác minh KYC trên tài khoản ex88 của bạn.

Lý do cho quy định này:

• Bảo vệ người chơi khỏi gian lận và rủi ro tài chính.
• Tuân thủ các quy định chống rửa tiền quốc tế (AML).
• Đảm bảo tiền thắng cược được hoàn trả đúng chủ tài khoản.

Hoàn toàn an toàn. ex88 hỗ trợ nạp tiền bằng USDT qua hai mạng lưới blockchain phổ biến nhất là TRC20 (Tron) và BEP20 (BNB Smart Chain).

Ưu điểm khi nạp bằng USDT:

• Xử lý hoàn toàn tự động, không cần xác minh thủ công.
• Phí giao dịch rất thấp (đặc biệt với TRC20).
• Không bị giới hạn giờ làm việc ngân hàng — giao dịch 24/7.
• Bảo mật tối đa nhờ công nghệ blockchain.

Lưu ý quan trọng: Luôn kiểm tra kỹ địa chỉ ví nhận và chọn đúng mạng lưới (TRC20 hoặc BEP20) trước khi chuyển. Giao dịch crypto không thể hoàn tác nếu gửi nhầm địa chỉ hoặc nhầm mạng.

Rút tiền tại ex88 được thực hiện theo quy trình đơn giản sau:

1. Đăng nhập vào tài khoản → Chọn Ví của tôi → Rút tiền.
2. Chọn phương thức rút tiền (ví điện tử hoặc ngân hàng).
3. Nhập số tài khoản / số điện thoại ví điện tử và số tiền muốn rút.
4. Xác nhận giao dịch bằng mã OTP gửi về số điện thoại.
5. Chờ hệ thống xử lý và tiền sẽ được chuyển về tài khoản của bạn.

• Rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi lần.
• Rút tối đa (ví điện tử): 50.000.000 VNĐ/lần, tối đa 200.000.000 VNĐ/ngày.
• Rút tối đa (ngân hàng): 100.000.000 VNĐ/lần, tối đa 500.000.000 VNĐ/ngày.
• Rút bằng USDT: Tối thiểu tương đương 200.000 VNĐ, không giới hạn tối đa hàng ngày.

Người chơi VIP có hạn mức rút cao hơn. Liên hệ bộ phận hỗ trợ để biết thêm chi tiết về chương trình VIP của ex88.

Có một số nguyên nhân phổ biến khiến yêu cầu rút tiền bị từ chối:

• Chưa hoàn thành vòng cược (wagering requirement): Nếu bạn nhận thưởng khuyến mãi, cần hoàn thành điều kiện cược quy định trước khi rút.
• Chưa xác minh KYC: Tài khoản chưa xác minh danh tính không thể rút tiền.
• Thông tin tài khoản ngân hàng không khớp: Họ tên trên tài khoản ngân hàng phải trùng với thông tin đã đăng ký.
• Vượt hạn mức ngày: Tổng số tiền rút trong ngày đã đạt mức tối đa.
• Tài khoản đang bị xem xét: Hệ thống phát hiện hoạt động bất thường và đang tiến hành kiểm tra.

Hãy liên hệ live chat để được thông báo lý do cụ thể và hướng dẫn xử lý.

ex88 không thu phí rút tiền đối với các giao dịch thông thường. Tuy nhiên, trong một số trường hợp đặc biệt có thể phát sinh phí:

• Rút tiền quá nhiều lần trong ngày (trên 5 lần/ngày) có thể bị áp phí xử lý 11.000 VNĐ/giao dịch từ lần thứ 6 trở đi.
• Rút USDT: phí mạng blockchain (gas fee) do bên thứ ba thu, thường rất nhỏ.

Để tối ưu chi phí, bạn nên gộp số tiền cần rút vào ít lần giao dịch thay vì rút nhiều lần nhỏ lẻ.

Có, bạn có thể huỷ yêu cầu rút tiền chỉ khi trạng thái vẫn đang là "Đang chờ xử lý". Vào mục Lịch sử giao dịch → Tìm giao dịch rút tiền → Nhấn nút Huỷ yêu cầu.

Sau khi huỷ thành công, số tiền sẽ được hoàn trả về số dư tài khoản cược ngay lập tức.

ex88 cung cấp thị trường cá cược thể thao toàn diện, bao gồm hơn 30 môn thể thao từ khắp thế giới:

• Bóng đá: V-League, AFF Cup, SEA Games, Ngoại hạng Anh, Champions League, La Liga, Serie A, World Cup và hàng nghìn giải đấu khác.
• Bóng rổ: NBA, FIBA, các giải châu Á.
• Tennis, cầu lông, bóng chuyền.
• Esports: LMHT, CS2, Dota 2, Mobile Legends.
• Boxing, MMA, đua xe F1.
• Và nhiều môn khác như bóng bầu dục Mỹ, khúc côn cầu, cricket.

Tất cả các sự kiện đều có tùy chọn cược trực tiếp (live betting) với tỷ lệ cập nhật theo thời gian thực.

Cược trực tiếp (live betting) cho phép bạn đặt cược trong khi trận đấu đang diễn ra. Tỷ lệ cược thay đổi liên tục theo diễn biến thực tế của trận đấu, mang lại cơ hội và thách thức độc đáo.

Một số điểm cần lưu ý:

• Tỷ lệ cược được cập nhật mỗi vài giây — hãy đặt cược nhanh trước khi thị trường đóng.
• Một số thị trường cược có thể tạm thời bị đình chỉ trong các tình huống quan trọng như penalty, bàn thắng.
• Tính năng Cash Out cho phép bạn rút tiền sớm trước khi trận đấu kết thúc để bảo toàn lợi nhuận hoặc giảm thiểu thua lỗ.

Có. Nếu một trận đấu bị huỷ, hoãn quá 24 giờ, hoặc kèo bị void (vô hiệu) vì bất kỳ lý do gì, số tiền đặt cược của bạn sẽ được hoàn trả 100% về tài khoản trong vòng tối đa 6 giờ.

Đối với phiếu cược kết hợp (parlay/combo bet) có chứa một lựa chọn bị void:

• Lựa chọn bị void sẽ được coi như không tồn tại, hệ số nhân của nó trở thành 1.00.
• Phiếu cược vẫn được giải quyết theo các lựa chọn còn lại.

• Cược tối thiểu: 10.000 VNĐ mỗi lựa chọn.
• Cược tối đa: Phụ thuộc vào sự kiện, thị trường và tỷ lệ cược — từ 10.000.000 VNĐ đến 500.000.000 VNĐ đối với các trận đấu lớn.
• Tiền thắng tối đa trên một phiếu cược: 2.000.000.000 VNĐ.

Hạn mức cược tối đa có thể khác nhau tuỳ theo môn thể thao, giải đấu và loại kèo. Hạn mức chính xác được hiển thị ngay trên phiếu cược khi bạn chọn kèo.

Có. ex88 cung cấp tính năng xem trực tiếp (live stream) cho hàng nghìn sự kiện thể thao mỗi tháng, bao gồm bóng đá, tennis, bóng rổ và nhiều môn khác.

Điều kiện để xem live stream:

• Có số dư trong tài khoản ex88 (tối thiểu 50.000 VNĐ), hoặc
• Đã đặt cược vào sự kiện đó trong vòng 24 giờ qua.

Tính năng live stream hoàn toàn miễn phí và không tốn thêm phí khi bạn đáp ứng điều kiện trên.

ex88 Casino cung cấp kho trò chơi đa dạng với hơn 1.000 tựa game từ các nhà phát hành hàng đầu thế giới:

• Live Casino: Baccarat, Blackjack, Roulette, Xóc đĩa, Tài xỉu, Sic Bo phát sóng trực tiếp với dealer người thật từ studio chuyên nghiệp — do Evolution Gaming và Pragmatic Play Live vận hành.
• Nổ Hũ (Slots): Hàng trăm máy đánh bạc từ JILI, PG Soft, Pragmatic Play, Microgaming với jackpot tiến lũy hàng tỷ đồng.
• Đá Gà: Trực tiếp từ trường gà Philippines và Campuchia, phát sóng 24/7.
• Game bài: Tiến lên, Phỏm, Mậu binh, Poker.
• Xổ số: Keno, Lô đề, Xổ số miền Nam/Bắc/Trung.

Có. Tất cả trò chơi tại ex88 đều sử dụng Bộ tạo số ngẫu nhiên (RNG — Random Number Generator) được kiểm toán độc lập bởi các tổ chức quốc tế uy tín như eCOGRA và GLI (Gaming Laboratories International).

Đối với Live Casino, mọi kết quả đều được phát sóng trực tiếp từ studio có camera nhiều góc độ, không có sự can thiệp kỹ thuật số vào kết quả.

Tỷ lệ hoàn trả cho người chơi (RTP) của từng trò chơi dao động từ 95% đến 98%, được công bố minh bạch trong phần thông tin trò chơi.

Có. Hầu hết các trò chơi nổ hũ (slots) tại ex88 đều có chế độ Chơi thử (Demo Mode) cho phép bạn trải nghiệm hoàn toàn miễn phí mà không cần nạp tiền.

Tuy nhiên, một số loại trò chơi không hỗ trợ chế độ demo:

• Live Casino (Baccarat, Roulette, Blackjack trực tiếp với dealer).
• Đá gà trực tiếp.
• Cá cược thể thao.

Để chơi demo, bạn chỉ cần chọn bất kỳ tựa game slots nào và nhấn nút "Chơi thử" — không cần đăng nhập.

Jackpot tại ex88 là giải thưởng đặc biệt được tích luỹ theo thời gian từ đóng góp của tất cả người chơi trên toàn hệ thống (Progressive Jackpot):

• Mỗi lần đặt cược, một phần nhỏ (thường 1–3%) được cộng vào quỹ jackpot chung.
• Jackpot có thể nổ bất kỳ lúc nào — hoàn toàn ngẫu nhiên theo cơ chế RNG.
• Giá trị jackpot có thể lên đến hàng tỷ VNĐ trước khi được kích hoạt.
• Sau khi jackpot nổ, quỹ giải thưởng sẽ được thiết lập lại từ mức khởi điểm.

Nếu gặp sự cố kỹ thuật trong khi chơi (mất kết nối, trò chơi bị treo, kết quả không hiển thị đúng), hãy thực hiện các bước sau:

1. Làm mới trang (F5) hoặc thoát và vào lại trò chơi — hầu hết các trò chơi lưu trạng thái tự động.
2. Xóa bộ nhớ đệm trình duyệt (Ctrl + Shift + Delete) và thử lại.
3. Kiểm tra kết nối internet của bạn.
4. Nếu vấn đề vẫn tiếp diễn, chụp màn hình lỗi và liên hệ live chat với thông tin: tên trò chơi, thời gian xảy ra sự cố, số tiền đặt cược.

ex88 cam kết giải quyết mọi tranh chấp kỹ thuật dựa trên log hệ thống — số dư của bạn luôn được bảo vệ trong mọi trường hợp sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của người chơi.

ex88 thường xuyên cập nhật các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho mọi đối tượng người chơi:

• Thưởng chào mừng thành viên mới: Nhận thưởng lên đến 100% giá trị nạp lần đầu.
• Hoàn tiền hàng tuần: Hoàn trả từ 5% đến 20% tổng thua lỗ trong tuần.
• Khuyến mãi nạp tiền hàng ngày: Thưởng thêm 10–30% cho các lần nạp tiếp theo.
• Khuyến mãi thể thao: Tăng tỷ lệ cược cho các trận đấu lớn như AFF Cup, V-League.
• Chương trình VIP: Tích điểm đổi thưởng, quà tặng sinh nhật, hạn mức rút tiền ưu tiên.
• Giới thiệu bạn bè: Nhận thưởng khi bạn bè đăng ký và nạp tiền thành công.

Vòng cược (wagering requirement) là điều kiện bạn phải hoàn thành trước khi có thể rút tiền thưởng. Ví dụ: thưởng 500.000 VNĐ với vòng cược x10 nghĩa là bạn cần đặt cược tổng cộng 5.000.000 VNĐ trước khi rút.

Một số lưu ý quan trọng:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện vòng cược riêng — đọc kỹ điều khoản trước khi nhận thưởng.
• Không phải tất cả trò chơi đều tính 100% vào vòng cược — slots thường tính 100%, Live Casino có thể chỉ tính 10–20%.
• Vòng cược phải hoàn thành trong thời hạn quy định (thường 7–30 ngày).

Thông thường, ex88 chỉ cho phép áp dụng một chương trình khuyến mãi tại một thời điểm. Tuy nhiên, một số trường hợp ngoại lệ:

• Hoàn tiền hàng tuần thường được áp dụng song song với các khuyến mãi nạp tiền khác.
• Thưởng VIP và thưởng sinh nhật không xung đột với các khuyến mãi thông thường.
• Thưởng giới thiệu bạn bè được tính độc lập.

Kiểm tra phần điều khoản của từng chương trình khuyến mãi để biết chính xác các quy định kết hợp. Đội ngũ hỗ trợ live chat luôn sẵn sàng tư vấn chương trình phù hợp nhất cho bạn.

Tiền thưởng tại ex88 có hai dạng:

• Tiền thưởng có điều kiện (Bonus): Phải hoàn thành vòng cược quy định trước khi rút. Hiển thị trong ví dưới dạng "Số dư thưởng".
• Tiền hoàn trả (Cashback): Một số chương trình hoàn tiền không có điều kiện vòng cược, có thể rút ngay sau khi nhận.

Loại tiền thưởng và điều kiện rút luôn được ghi rõ trong mô tả chương trình khuyến mãi. Nếu không chắc chắn, liên hệ live chat để được xác nhận trước khi nhận thưởng.

Có một số lý do khiến bạn không đủ điều kiện nhận khuyến mãi tại ex88:

• Tài khoản chưa được xác minh KYC đầy đủ.
• Đã nhận cùng chương trình khuyến mãi đó trước đây (một số ưu đãi chỉ áp dụng một lần).
• Địa chỉ IP hoặc thiết bị đã được sử dụng bởi tài khoản khác đã nhận thưởng.
• Phương thức nạp tiền không hợp lệ theo quy định của chương trình.
• Số tiền nạp không đạt mức tối thiểu yêu cầu của chương trình.
• Chương trình khuyến mãi đã hết thời hạn hoặc đã đủ số lượng người nhận.

Liên hệ live chat kèm tên chương trình khuyến mãi để được kiểm tra và xử lý cụ thể.

Có. ex88 cung cấp một bộ công cụ toàn diện giúp người chơi kiểm soát hành vi cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua lỗ: Tự động dừng khi đạt mức thua tối đa bạn đã thiết lập.
• Giới hạn thời gian chơi: Nhắc nhở và ngắt phiên khi vượt quá giờ chơi quy định.
• Nghỉ chơi tạm thời (Time Out): Tạm ngừng tài khoản 24 giờ đến 6 tuần.
• Tự loại trừ: Khoá tài khoản từ 6 tháng đến vĩnh viễn.
• Lịch sử cá cược: Xem toàn bộ lịch sử để theo dõi thói quen cá cược.

Để kích hoạt tự loại trừ tại ex88:

1. Đăng nhập vào tài khoản → Vào Cài đặt → Chơi có trách nhiệm.
2. Chọn Tự loại trừ và chọn khoảng thời gian: 6 tháng, 1 năm, 2 năm, hoặc Vĩnh viễn.
3. Xác nhận quyết định — lệnh có hiệu lực ngay lập tức.

Bạn cũng có thể yêu cầu tự loại trừ qua live chat hoặc email support@ex88.lat — đội ngũ hỗ trợ sẽ xử lý trong vòng 24 giờ và gửi xác nhận qua email.

Nếu bạn hoặc người thân đang gặp khó khăn liên quan đến cờ bạc, có thể tìm kiếm hỗ trợ qua các kênh sau:

• Đường dây hỗ trợ sức khỏe tâm thần quốc gia: 1800 599 920 (miễn phí, 24/7).
• Bệnh viện tâm thần địa phương: Tại Hà Nội — Bệnh viện Tâm thần Trung ương; tại TP. Hồ Chí Minh — Bệnh viện Tâm thần TP. HCM.
• Tổ chức Gamblers Anonymous Việt Nam: Nhóm hỗ trợ cộng đồng cho người có vấn đề cờ bạc.
• Bộ phận hỗ trợ ex88: Chúng tôi có thể kích hoạt tự loại trừ ngay lập tức và kết nối bạn với nguồn hỗ trợ phù hợp.

Nhớ rằng: cầu cứu giúp đỡ là hành động dũng cảm. Bạn không đơn độc trong hành trình này.

ex88 thực hiện nhiều biện pháp nghiêm ngặt để ngăn chặn người dưới 18 tuổi truy cập và sử dụng dịch vụ:

• Xác minh tuổi bắt buộc trong quá trình đăng ký và KYC.
• Khoá tài khoản ngay lập tức nếu phát hiện thông tin tuổi tác không hợp lệ.
• Không hiển thị nội dung quảng c áo trên các nền tảng hướng đến đối tượng trẻ em hoặc vị thành niên.
• Khuyến khích phụ huynh sử dụng phần mềm kiểm soát truy cập internet (như Net Nanny, Qustodio) để chặn các trang cờ bạc trực tuyến trên thiết bị gia đình.
• Đào tạo toàn bộ đội ngũ hỗ trợ nhận diện và xử lý các trường hợp nghi ngờ người chơi vị thành niên.

Nếu bạn nghi ngờ một tài khoản đang được sử dụng bởi người dưới 18 tuổi, hãy báo cáo ngay với chúng tôi qua live chat hoặc email support@ex88.lat.